الشروط والأحكام

باستخدامك منصة رواد المسار أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.

تقدّم منصة رواد المسار خدمات استشارية أكاديمية تشمل:

• الاستشارات المتعلقة بالقبول الجامعي المحلي والدولي
• الدعم في ملفات الابتعاث الحكومي والخاص
• متابعة طلبات التقديم وتجهيز المستندات
• الاستشارات الخاصة بالدراسات العليا
• الدعم المستمر عبر البوابة الإلكترونية والدردشة المباشرة

1. أن يكون عمرك ١٨ عاماً أو أكثر، أو أن يكون لديك إذن ولي الأمر
2. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
3. الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعدم مشاركتها
4. إبلاغنا فوراً عند الاشتباه بأي وصول غير مصرّح به
5. عدم إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص

التزاماتك تجاهنا:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة في نماذج الطلبات
• عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع
• احترام فريق العمل وأسلوب التواصل اللائق

التزاماتنا تجاهك:

• تقديم الخدمة الاستشارية باحترافية وأمانة
• الرد على استفساراتك في الأوقات المحددة
• الحفاظ على سرية معلوماتك

جميع المحتويات على منصة رواد المسار هي ملك حصري للشركة.

• لا نضمن قبول أي طالب في جامعة بعينها، إذ القرار النهائي للجامعة
• لسنا مسؤولين عن تغييرات أنظمة القبول التي تُقرّرها الجامعات
• لسنا مسؤولين عن خسائر ناتجة عن معلومات غير دقيقة قدّمها المستخدم

• يحق للعميل إلغاء الخدمة واسترداد كامل المبلغ خلال (٧) أيام من التعاقد إذا لم تُقدَّم أي خدمة
• بعد بدء تقديم الخدمة، يُحسب المبلغ المستحق وفق نسبة ما أُنجز
• لا يُقبل الاسترداد بعد اكتمال الخدمة بالكامل
• تُعالَج طلبات الاسترداد خلال (١٤) يوم عمل

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حال: انتهاك الشروط، تقديم معلومات مزيّفة، أو السلوك المسيء تجاه فريق العمل.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع يُفضَّل حله بالتراضي أولاً، وإلا تُحال القضية للمحاكم المختصة في المملكة.

• البريد الإلكتروني: support@ruaadalmasar.com
• واتساب: +966 054 975 7212